Kunden buchen Termine selbstständig, Ihr Kalender bleibt im Griff: ein individuelles Online-Buchungssystem bündelt Verfügbarkeiten, Ressourcen und Bestätigungen an einem Ort. Wir entwickeln Buchungslösungen für Dienstleister, Praxen und Kursanbieter, DSGVO-konform und auf Ihren Ablauf zugeschnitten.
Ein Online-Buchungssystem ermöglicht Ihren Kunden, Termine, Plätze oder Ressourcen eigenständig im Web zu buchen, 24 Stunden am Tag, ohne Telefonat und ohne manuelle Nachpflege in Ihrem Kalender. Typische Bausteine sind eine Kalender-Verfügbarkeitsanzeige, die Zuordnung von Mitarbeitern oder Ressourcen, automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails und optional eine Zahlungsanbindung. Buchungssysteme sind besonders dann sinnvoll, wenn Sie regelmäßig Termine vergeben, Ressourcen koordinieren müssen oder Ihre Kunden erwarten, online selbst zu buchen. Ein individuell entwickeltes System bildet Ihren Ablauf genau so ab, wie er tatsächlich läuft, anstatt Ihren Prozess an eine Standard-Software anzupassen.
Kunden wählen Leistung, Mitarbeiter und freien Slot selbst. Typischerweise von Handwerksbetrieben, Beratungen oder serviceorientierten Dienstleistern genutzt, die Termine vor Ort oder digital vergeben.
Räume, Geräte oder Fahrzeuge werden zentral verwaltet und online reservierbar gemacht, inklusive Verfügbarkeits-Logik und Konflikt-Erkennung.
Teilnehmer melden sich zu Kursen, Workshops oder Veranstaltungen an, sehen freie Plätze in Echtzeit und erhalten automatische Bestätigungen. Typisch für Trainings-, Bildungs- oder Studio-Anbieter.
Interessenten buchen ein qualifiziertes Erstgespräch in einem klar definierten Zeitfenster. Ideal für Beratungen, Coaches und erklärungsbedürftige Leistungen.
| Feature | Self-service | Betreut | Custom |
|---|---|---|---|
| Kalender-Verfügbarkeit und Slot-Verwaltung | enthalten | enthalten | enthalten |
| Automatische Bestätigungs-E-Mails | enthalten | enthalten | enthalten |
| DSGVO-konformes Daten-Handling | enthalten | enthalten | enthalten |
| Responsive Buchungsoberfläche | enthalten | enthalten | enthalten |
| Mitarbeiter- oder Ressourcen-Verwaltung | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Erinnerungs-E-Mails und Storno-/Umbuchungs-Flow | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| iCal- / Google-Kalender-Sync | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Zahlungsanbindung (Stripe / PayPal) oder CRM-Integration | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
mittlerer 4- bis unterer 5-stelliger Bereich
Der finale Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter oder Ressourcen, einer eventuellen Zahlungsanbindung, Mehr-Standort-Logik, CRM-Integrationen und Mehrsprachigkeit ab. Wir klären den Scope gemeinsam im Erstgespräch. Hosting und laufende Wartung werden separat vereinbart.
Ein eingebundenes Widget auf Ihrer bestehenden Website. Schneller Einstieg, minimale Integration, fokussiert auf den Buchungs-Flow.
Passt zu: Dienstleister, die eine bestehende Website haben und punktuell eine Online-Buchung ergänzen möchten.
Eine eigene, gebrandete Buchungsseite mit allen relevanten Informationen, Leistungsauswahl und Kalender. Läuft unabhängig oder als Subdomain zu Ihrer Hauptwebsite.
Passt zu: Anbieter, für die Buchung ein Kernprozess ist und die einen eigenständigen, professionellen Auftritt wollen.
Kunden bekommen einen persönlichen Bereich mit Historie, wiederkehrenden Buchungen und individuellen Konditionen, inklusive Verwaltungsoberfläche für Ihr Team.
Passt zu: Anbieter mit Stammkunden, wiederkehrenden Terminen oder komplexeren Ressourcen-Strukturen.
Ein kompaktes Buchungs-Widget oder eine standardisierte Buchungsseite ist in der Regel innerhalb von vier bis acht Wochen live. Komplexere Portale mit Login, Zahlungsanbindung oder CRM-Integration brauchen entsprechend länger. Einen konkreten Zeitplan bekommen Sie nach dem Erstgespräch.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang, hosten in Europa, arbeiten mit Auftragsverarbeitungsverträgen und integrieren DSGVO-konforme Cookie-Banner sowie eine passende Datenschutzerklärung. Zugriffsrechte und Löschfristen werden sauber dokumentiert.
Ja. Wir binden gängige Zahlungsanbieter wie Stripe oder PayPal an, sodass Kunden bei der Buchung direkt bezahlen oder eine Anzahlung leisten können. Ob vollständige Vorauszahlung, Anzahlung oder Reservierung mit späterer Zahlung sinnvoll ist, klären wir im Erstgespräch.
Ja. Wir synchronisieren Buchungen mit iCal-kompatiblen Kalendern, Google Kalender oder Outlook, damit Doppelbuchungen ausgeschlossen sind und Ihr Team in den bekannten Tools arbeiten kann.
Ja. Wir entwickeln Buchungssysteme modular, sodass neue Leistungen, weitere Mitarbeiter, zusätzliche Standorte oder neue Integrationen später ergänzt werden können, ohne das System neu aufzusetzen.
Ihnen. Sie behalten die volle Datenhoheit, inklusive Exportmöglichkeiten Ihrer Buchungs- und Kundendaten. Wir dokumentieren Datenstrukturen und Zugriffswege, damit Sie jederzeit handlungsfähig bleiben.
Auf Wunsch übernehmen wir Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung des Systems in einer separaten Vereinbarung. Alternativ übergeben wir das System nach Fertigstellung sauber dokumentiert an Ihr Team oder einen bestehenden IT-Partner.